المبيعات
ازاي تقنع العميل ويشتري منك بثقة
مايو
اقناع العميل
الناس مش بتشتري عشان انت بتتكلم كويس
ولا عشان عندك منتج قوي
الناس بتشتري لما تحس إنها فاهمة القرار الصح
يعني ايه اقناع فعلاً ؟
الاقناع مش ضغط
ولا إلحاح
ولا محاولة تجميل المنتج
الاقناع هو:
إنك تخلي العميل يشوف الحقيقة بنفسه ويقرر
أكبر غلط في الاقناع
إنك تحاول تجبر العميل يقتنع
كل ما تضغط أكتر
كل ما العميل يبعد أكتر
عقلية البائع المحترف
البائع المحترف مش بيقول:
أنا هقنع العميل
لكن بيقول:
إزاي أساعد العميل يفهم القرار الصح
خطوات الاقناع الصح
1. افهم العميل كويس
قبل ما تقنعه
لازم تفهمه
هو عايز ايه
خايف من ايه
بيقارن بإيه
2. اسأل بدل ما تشرح
الأسئلة بتخلي العميل يقتنع بنفسه
3. ركز على المشكلة
مش المنتج
العميل بيشتري حل مش تفاصيل
4. ابني ثقة
من غير ثقة مفيش قرار شراء
5. وضح النتيجة
العميل لازم يتخيل النتيجة بعد الشراء
أنواع العملاء
1. عميل متردد
محتاج وضوح
2. عميل خائف
محتاج أمان
3. عميل مش مقتنع
محتاج دليل
ازاي تتعامل مع كل نوع
المتردد
وضح الخطوة ببساطة
الخائف
اطمنه
غير المقتنع
وريله نتايج
أخطر أخطاء الاقناع
1. الكلام الكتير
بيشتت العميل
2. الضغط
بيكسر الثقة
3. تجاهل اعتراضات العميل
بيفقدك البيع
4. عدم فهم احتياج العميل
بيضعف الرسالة
سر الاقناع الحقيقي
العميل لازم يقتنع بنفسه
انت بس بتوجهه
إزاي تزود نسبة الاقناع
1. اسأل أكتر ما تتكلم
اللي بيسأل بيفهم
2. ركز على الألم
مش على المميزات
3. خليك بسيط
البساطة = قرار أسرع
4. استخدم أمثلة حقيقية
مش كلام نظري
مثال عملي
عميل يقول: غالي
الرد الغلط: لأ مش غالي
الرد الصح: خليني أوضح لك القيمة اللي هتاخدها
الفرق بين الاقناع والضغط
الاقناع
بيخلي العميل يقرر بحرية
الضغط
بيخلي العميل يهرب
أهم قاعدة في الاقناع
العميل لازم يقنع نفسه
مش انت اللي تقنعه
الخلاصة
علشان توصل لاقناع العميل :
افهمه
اسأله
وضح له القيمة
وخليه ياخد القرار
لو عايز تتعلم ازاي تقفل صفقات وتبيع بثقة وتزود دخلك من البيع
حلك دبلومة المخلصاتية +40 ساعة في إزاي تتحول لمخلصاتي
قادر يخلص في أي بيعة هو عاوزها – ودي محاضرة كاملة مجانية
