كل المقالات
دبلومة المخلصاتية ازاي تفهم العميل وتتحكم في قراره الشرائي ؟!
أبريل
خليني أقولك حاجة مهمة
البيع مش كلام كتير
ولا إقناع مباشر
البيع الحقيقي
هو إنك تفهم اللي قدامك
وتخليه هو اللي ياخد القرار بنفسه
من غير ما يحس إنك ضغطت عليه
وده الفرق بين أي حد بيبيع
والمخلصاتية الحقيقي
ودبلومة المخلصاتية معمولة علشان توصلك للنقطة دي
يعني ايه فهم العميل
مش بيانات سطحية
لكن فهم عميق
هو عايز ايه
بيخاف من ايه
بيحلم بإيه
ليه فهم العميل أهم من العرض
لان العرض من غير فهم
بيترفض
عقلية العميل أثناء الشراء
العميل مش بيفكر في المنتج
العميل بيفكر في
الخسارة
الخطأ
الأمان
ازاي تفهم العميل صح
1 اسأله أسئلة ذكية
2 اسمع من غير مقاطعة
3 لاحظ ردود فعله
أنواع العملاء
العميل المتردد
العميل العاطفي
العميل العقلاني
ازاي تتعامل مع كل نوع
المتردد يحتاج طمأنة
العاطفي يحتاج إحساس
العقلاني يحتاج أرقام
سر التحكم في القرار
مش إنك تقنعه
لكن إنك توصل له سبب يشتري
ازاي تخلي العميل ياخد القرار بنفسه
خلي المشكلة واضحة
خلي الحل بسيط
خلي القرار سهل
أكبر غلط
إنك تضغط على العميل
قاعدة مهمة
كل ما قل الضغط
زاد الإغلاق
ازاي تقود العميل للشراء
اطرح أسئلة
خليهو يجاوب بنفسه
خليه يقتنع من كلامه هو
المتابعة وتأثيرها
كتير من القرارات بتتاخد بعد متابعة
ازاي تزود فرص الإغلاق
افهم أكتر
اسأل أكتر
وضح أكتر
أول 7 أيام
اليوم 1 تحليل العميل
اليوم 2 كتابة أسئلة
اليوم 3 تدريب محادثة
اليوم 4 تطبيق
اليوم 5 متابعة
اليوم 6 تحسين
اليوم 7 تقييم
مثال بسيط
عميل متردد
بدأت تسأله صح
بدأ هو يوضح احتياجه
هو اللي طلب الحل
الحقيقة
اللي بيفهم العميل
هو اللي بيكسب
دبلومة المخلصاتية
لو عايز تفهم عملاءك
وتتحكم في قراراتهم
الدبلومة هتعلمك
ازاي تسأل
وازاي تسمع
وازاي تقود
تخيل
كل عميل قدامك
فاهمه كويس
وقريب يشتري
الخلاصة
الفهم = بيع
الرار
هتتكلم أكتر
ولا تفهم أكتر
لو عايز تقفل صفقات أكتر
لازم تفهم العميل صح
دبلومة المخلصاتية هتخليك تقود القرار
ابدأ دلوقتي
وخلي العميل هو اللي يطلب الشراء 🔥
